各種保険もお任せください
弊社では、『トータルカーライフサービス』を導入しております。
自動車販売会社ではありますが、保険を大事なひとつの柱としています。
事故対応～鈑金整備、お住まいや職場の火災保険、また生命保険の役割である、病気やケガの備えまで
お客様の生活に寄りそったトータルサービスを目指しております。
保険のご契約について
一度ご相談いただければ、訪問もしくはご来店にてお手続きいたします。
自賠責保険やくるまの事故を手厚くカバーする自動車保険はもちろん、
お客様の生活全般に関わる保険、火災保険･賠償責任保険・医療保険といった保険も専門の資格を持ったアドバイザーが的確にサポートいたします。
万が一の事故の際のケアも万全です！保険で迷ったらまず弊社へご相談ください。
◆ 当店は損保ジャパンの代理店です。詳しい内容につきましては、お気軽にご相談ください。
お客さま基本方針
金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
- 保険金の不正取得を防止しする観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うように努力して参ります。
お客さまの金融商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
- お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるように常に努力して参ります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。
2021年10月20日
株式会社ルマンオート
